迅雷会员手机支付信用点数不足的恢复方法
以前用手机开过迅雷会员,当时退没退订我忘了,反正后来用手机就开不了了,提示:“您好!根据您的历史支付及使用记录,您的帐号信用点数不足,因此不能使用手机进行支付。建议您选择网银支付宝等渠道,可享9.8折优惠和更高的成长值激励。”手机号是学校的卡,每次交费都是活动的时候交,一般都是交100赠300的。今天又试了下,还是提示那个,所以就和迅雷的在线客服联系了一下,以下是聊天记录。红色标注是客服给的解决方法,希望对大家有帮助!
您现在可以点击 查看热点问题。 |
您与客服的对话已经开始,服务时间为 3600 秒 . |
CP009 08:39:46
您好!
玩勿丧志 08:39:53
你好
CP009 08:39:55
请问有什么需要咨询的呢
玩勿丧志 08:40:41
我用手机支付会员,怎么提示“您好!根据您的历史支付及使用记录,您的帐号信用点数不足,因此不能使用手机进行支付。建议您选择网银支付宝等渠道,可享9.8折优惠和更高的成长值激励。”
CP009 08:41:12
请问您之前是否有使用过手机进行支付呢?但是退订了
玩勿丧志 08:41:35
前年用过
CP009 08:41:49
可以提供下您的迅雷帐号和您的支付的手机号好吗
玩勿丧志 08:41:54
不过好像没退订啊
玩勿丧志 08:42:13
181247288
CP009 08:42:17
请稍等
玩勿丧志 08:43:12
手机号码忘记了,那会用的是公司的号
CP009 08:43:22
请稍等
玩勿丧志 08:45:26
CP009 08:45:34
我这看到因为您之前有退订的记录,退订的话是会导致您的帐号信用点扣除的
CP009 08:45:52
帐号信用点不足,您需要使用网银,支付宝,财付通,雷点4种方式支付一个月时间才可以使用手机开通会员。
玩勿丧志 08:46:13
支付一个月就可以了,是吗?
CP009 08:46:26
是的
CP009 08:46:35
一个月就可以恢复您的帐号信用点了
玩勿丧志 08:46:59
谢谢了
CP009 08:47:02
不客气
在线咨询地址:http://icc.xunlei.com/5107/chat/chat.php?referfrom=VIP_3156
大家可以自己去咨询下,希望对你有帮助!
说的不错,很有道理
2012-07-12 上午10:08对大家有用就好
2012-07-13 下午3:31Good!!!
2012-08-16 下午7:33迅雷一直不怎么用
2012-08-19 下午2:09好啊,这下有招了,一直在找方法呢
2012-08-24 上午3:39